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2020年 12月22日

企业的三类“死法”,每一类都值得警惕


2019年被国内投资界称为创业企业“死亡年”,有很多大家熟知的企业走向终结。2020年,意外爆发的新冠疫情又让不少企业陷入困境甚至宣告破产。企业为什么会失败?站在2020的年末,总结那些失败企业的经验和教训,对于企业更好地开启2021,具有重要参考价值。在中欧近期举行的“合Talk”第二季系列直播活动中,中欧会计学荣誉退休教授苏锡嘉结合自己的研究,和大家探讨了企业的三类“死法”,对于创业者颇具警醒作用。祝创业者和企业家们在2021生机勃发,再上层楼。

任正非曾对别人说,自己每天都充满危机感,担心会失败。他的担心不无道理——对任何一家企业,失败的可能性要远远大于成功的可能性。不管是在中国还是其他国家,企业创立5年后还依然存活的比例不高于5%。创业成功通常有一定偶然性,而失败往往是大概率事件。

举例而言,2019年被投资界称为创业企业的“死亡年”。据不完全统计,2019年全国至少有300多家创业企业宣告失败:已经做到150亿元估值的小黄狗申请破产;团贷网、爱屋吉屋、全峰快递、熊猫直播等大家耳熟能详的企业宣告倒下;一些业内有较大知名度的企业如韦博英语、锤子手机也未能幸免。

这些企业的失败让人扼腕,也让人忍不住反思:到底是什么原因,导致它们最终失败?我经过案例分析和总结,最终将企业的“死法”归结为三种:必死、作死和冤死。


企业“死法”一:必死

所谓“必死”,就是企业怎么做都无法起死回生,因为缺乏活下去的有利条件。

导致企业“必死”的主要原因,是缺乏真实的市场需求,或者满足的只是“伪需求”,这是创业者最容易犯的普遍错误,主要有以下几种情况:

第一,这个需求根本不存在,是创始人自己想象出来的。

日本有一家高科技创业公司Seven Dreamers,创业项目是做折叠衣服的机器人。机器人首先会熨烫衣服,然后通过人工智能分析,计算出衣服的最佳折叠方式,再把衣服折叠好, 整个过程耗时5-10分钟。问题是,消费者家里真有那么多需要折叠的衣服吗?消费者真有耐心等待机器人花5-10分钟折叠一件衣服吗?最终,这家公司因为撑不下去而倒闭。

类似的情况在旅游行业也曾发生。一些创业者认为,游客一个人旅游可能会感到不安全或太费钱,通过“拼游”可以解决问题。但创立了“拼游”平台才发现根本无法真正了解所撮合的人群的背景、性格、教育、行业等,游客对平台推荐的游伴不放心,这个需求根本不具有商业意义。

第二,这个需求可能有商业意义,但消费者没有付费意愿。

例如,大家出游前都会看一下旅游攻略,一些创业公司如“在路上”“面包旅行”都想把这变成商业机会,但最终失望地发现,大家根本不愿为旅游攻略付费,因为这些攻略并非公司原创,网上随处都可以找到。

第三,这个需求有商业意义,使用者也有付费意愿,但创业者没有能力来满足需求。

例如,大家在就医过程中发现,由于医疗资源紧张,那些知名的医生很难约到。一些创业者看到这个机会,于是做了“导医”平台,撮合患者和医生。但是,医院在国内肩负着特殊的社会责任,政府对医院有一些严格约束,医院也不希望自己的医生将精力放在医院之外的渠道,因此“导医”平台遭到医院的抵制,最终只能让医生在业余时间远程诊疗,但这与在医院由医生面对面问诊是截然不同的体验,所以最终“导医”平台也失败了。

导致“必死”的另一种情况是创业者仅有一腔热血,没有明确的商业计划。亿唐是一个典型的案例,创始团队包括2位芝加哥大学、5位哈佛大学的MBA毕业生,他们头顶光环在中国创业,计划做一个生活时尚集团。美国的一些知名创投企业非常支持,投了大量的资金,但团队大量烧钱,却始终没找到可盈利的模式,最终钱烧完了,企业也走到了终点。

还有一种情况是虽然有明确的商业计划,但这个计划太“虚幻”,难以落地。曾经有一家知名服装创业公司叫做ITAT,它主打“零贷款、零租金、零库存”的概念,ITAT负责品牌运营,那些有产能、没订单的服装企业负责生产,那些苦于商铺租不出去的地产商提供店面,三方合作,一起开店,不需要任何外部资金,而赚的钱由三方来分。这个概念很打动人,ITAT短时间内就开了近800家店,投资人也纷纷追捧,短时间内投了大量的资金。但是,ITAT根本无法满足投资人对于高增长的要求,只得造假虚增销售额。最终,其到香港联交所上市之际,被人匿名举报揭穿,企业最终也失败了。

为什么一些创业者明明知道企业“必死”,但还是要坚持?我认为有几种原因:一,认知偏差,认为自己看到了别人没看到的商业机会,再难也不放弃,不撞南墙不回头;二,心存侥幸,觉得再坚持下去也许会有人来接棒,如投资或收购;三,原本就没安好心,坚持到合适的时机,骗钱走人。


企业“死法”二:作死

所谓“作死”,就是企业本可以活下去,但因为犯了致命错误,最终自断活路。这类企业和“必死”的企业不一样,它们在创业之初满怀激情,真心诚意想做一家美好、伟大的企业,但创业仅凭情怀是不够的。企业的“作死”行为主要有几种:

一、缺乏专注和敬畏,盲目多元化。力帆是大家都比较熟悉的企业,在摩托车业务取得成功之后,力帆信心大增,涉足发动机、汽车、足球等业务,最终迷失了方向,在今年正式走向终点,令人痛惜。

二、创始团队内讧。Roadstar.ai是一家位于深圳的无人驾驶创业公司,三位创始人均来自知名企业,资历深厚。三人股份均分,因此没有真正控制企业的人。2019年1月,其中两位创始人突然发布公示,开除另一位创始人,这让所有投资人感到惊讶和愤怒,当他们发现创始人之间的矛盾已经不可调和,选择了清盘退出,Roadstar.ai无奈“猝死”。很多创业企业,在早期随时处于死亡边缘的时候,创始人之间尚能团结协作。一旦企业取得一定成功,创始人之间的矛盾反而加剧。所以,创业企业如果缺乏一位强势的领袖,往往是一个危险的信号。

三、营私舞弊、内部腐败。很多企业包括人人车、大疆在这方面都深受其苦。另外,无人货柜行业员工舞弊现象也非常突出,行业货损率据说达到了惊人的50%左右,很多员工根本没有把货品放货柜,而是搬回自己家。在企业高歌猛进的时候,这些问题被掩盖了,等企业决定精细化运营却为时已晚,早已造成了无法弥补的巨大损失。

四、盲目跟从巨头的步伐。很多创业者,做企业就是跟在百度、阿里、腾讯、京东等知名企业的后面亦步亦趋,但是,这些企业自有其能力特点,也把握住了属于其自身的商业机会。盲目跟随和模仿它们,弄不好会画虎不成反类犬。

五、没有严格管理现金流。企业家主要看产品和客户数据,对财务数据不太关注,也不甚敏感,特别是面对一个巨大商业机会的诱惑时,会忽视现金流的压力硬着头皮上。一旦现金流紧张甚至“断流”,企业就会出现问题。最近“蛋壳”长租公寓暴雷,就是由于现金流管理出了问题。

六、错过资本市场。中国资本市场是对创业者最友好的市场之一,对创业企业的估值比香港和美国纳斯达克都更高。但是,一些创业者总会觉得,等企业做大点再上市,如果太早上市,可能估值不高。其实,如果早上市,利用资本市场来助力企业的发展,企业会走得更快,这是很多创业者没有认识到的。


企业“死法”三:冤死

所谓“冤死”,就是企业本可以活下去,而且也没有犯致命错误,但因为一些外部或内部的不可控因素,导致最终失败。例如,新冠疫情的意外爆发,使航空、旅游、会展、演艺、餐饮等行业的很多企业和相关联的上下游企业遭受了普遍冲击,有的企业最终没能挺过来。

企业如何才能尽量减少外部冲击的影响,避免“冤死”?我认为最重要的是牢牢树立“现金为王”的意识,做好现金流的管理。

现金流的管理要关注两个方面:第一是现金流的量,第二是现金流的时点,即便有充足的现金流,如果不能及时流入,企业同样会有困难。

企业一定要有应对任何危机的思想准备,要有快速取得现金流的后备手段。尤其是面对危机时,一定要有快速处置资产的决心。疫情期间,我和很多企业家交流,他们表示,处置资产时很难做决定,一方面是因为辛辛苦苦“积攒家底”并不容易,另一方面是认为咬咬牙说不定能挺过去。但是,一旦错过处置资产的最佳时机,后面就很难再有合适的机会了。

除了对存量资产进行变现,企业还要有通过增量资产创造收入的眼光。疫情期间,很多企业挖掘了一些新的商业机会,这说明危机其实也为一些企业创造了重生的机会。很多伟大的企业或企业家,都是在直面危机、解决问题的过程中,慢慢成就其伟大的。


企业如何才能活得久?

创业并不适合所有人。没有对商业趋势的深入认识,没有强大的抗挫折能力,创业很难成功。不过,我前面列举企业的诸多“死法”,并不是让大家彻底放弃尝试。创业虽然九死一生,但它同样是令人振奋的,能让你体会到那种激情澎湃、为了梦想而燃烧的感觉。其实投资界很多人喜欢有失败经历的创业者,因为创业失败某种程度上是一种自我教育,可以让创业者更清醒、客观地认识自己。

都说“向死而生”,在了解企业的几种“死法”之后,我们再分析一下,那些成功的企业到底做对了什么。

首先,选对了行业。我一直认为,行业比企业重要。我第一次在企业做独立董事时,是在一家电视机彩色显像管公司。我见证了这个行业登上高峰,滑向低谷,最终走向死亡。身处其中的企业家可以说是英雄末路,回天无力,只能仰天长叹,承认失败,非常悲壮。选中好的行业,企业才能跑得更快、更远。好的行业里,并不是每个企业都做得好;但坏的行业里,几乎没有一个企业活得长。当然,好的行业有可能随着时间而衰落,所以企业要学会与时俱进。

其次,有优秀的团队。团队是企业发展的根本保证。优秀的团队需具备三个特点:一,稳定,人员流动性太大的团队,很难形成资源和经验的积累和沉淀;二,大气,大家为了同一个目标而努力,不过分计较个人得失;三,专业,每个人都必须有所长,才能形成强大的合力。

另外,有可持续盈利的商业模式。企业必须要有真实客户,要能为客户创造价值。毫不夸张地说,企业的根本目标就是创造价值。通过创造价值,从而实现持续的盈利。如果企业要做百年老店,除了主营业务之外,可能还需进行不动产投资,因为不动产运营会带来稳定的现金流,且不动产投资具有长期增值潜力。日本、欧洲的一些老牌家族,最后往往都持有酒店,因为这会产生稳定的现金流和增值。

最后,有好运气。我们身处一个美好的时代,新技术层出不穷,为经济稳步增长提供了源源不竭的动力,也为我们带来了前所未有的商业机会和时代红利,我们应充分把握、好好珍惜。

 

编辑 | 岳顶军

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